一点退全国!今年“双十一”杭州买家海淘退货有了新变化

浙江在线10月17日讯(记者 包勇)兵马未动,粮草先行。离一年一度的“双十一”不到一个月的时间,杭州综合保税区内已是一片繁忙的景象,不少跨境商家提前备货,以应对即将到来的销售高峰。

  今天,从杭州综合保税区传来一个好消息,作为全国跨关区退货业务新模式的唯一试点,保税区率先打破了跨境电商网购保税零售进口商品“原进原出”的退货模式,实现“一点退全国”。

  什么是“一点退全国”?

  杭州综合保税区跨境电商负责人李伟军举例说:“杭州买家网购跨境电商商品,商品可能出自其他省份的综合保税区,如果买家对商品不满意要求退货,商品不必退回原仓,而是可以统一退回到杭州保税区。”

  与此前的“原进原出”退货模式相比,新模式对于跨境电商企业来说,可以极大降低企业运营成本,包括人力和物力成本;对于跨境买家来说,退货时效的提升可以让买家快速收到退款。

  “跨境电商网购保税零售进口商品跨关区退货问题,一直是电商企业的痛点、难点问题。”李伟军表示,“一点退全国”模式从推出到成熟,还需要一个过程,杭州综合保税区将进一步完善系统功能,促进监管信息系统和企业数据实现对接,挖掘提升跨境电商退货便利度的潜能。

  作为全国首个跨境电商综合试验区核心园区,“一点退全国”模式仅仅是杭州保税区先行先试的举措之一。

  目前,杭州保税区已经形成制度创新成果71项,除“一点退全国”模式外,还有“跨境电商进口B2C包裹退货新模式”“特殊生物制品一体化通关平台助力进口生物制剂高效通关”等模式的创新。

  李伟军透露,杭州保税区正在探索“保税+非保税”同包发货业务、跨境电商保税进口新零售“区内线下即提”业务等新模式,助推综保区跨境进口整体业务提质增量同时,助力企业高质量发展。

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