做一个跨境药项目需要多少人?

很多新手以为做跨境医药要很多人,其实起步期三个人就能跑通整个业务。今天说说这三个核心岗位怎么分工。

负责人:定战略,把合规

很多新手以为做跨境医药要很多人,其实起步期三个人就能跑通整个业务。核心岗位一:负责人兼运营主管,也就是你自己。负责整体战略方向,定品类、定模式、定目标;对接供应链平台,谈合作选品;统筹流量渠道,做内容、谈异业合作;维护核心客户和重要合作方;最重要的是把控合规,所有宣传内容话术最终审核。这个岗位必须自己来。

客服:服务用户,做转化

核心岗位二:客服兼运营专员。负责日常用户服务,私域号通过好友、答疑、转化;处理订单、跟单、查物流、售后;发朋友圈、社群日常维护;按照SOP跟进用户用药情况、提醒复购。要求细心耐心、沟通能力强,懂基本医药知识,上岗前必须做合规培训。

内容:做引流,拓渠道

核心岗位三:内容兼引流专员。负责产出引流内容,写科普文章、拍短视频、做海报;运营小红书、知乎、视频号这些平台;拓展引流渠道,谈异业合作、找社群资源;统计各渠道引流效果。预算有限的话,初期可以由负责人兼任。

等月流水做到50万以上,再扩充客服、渠道经理、合规专员,逐步部门化运作。初期不要招太多人,先跑通盈利模型再扩招。核心岗位用信得过的人,所有员工都要做合规培训,定期考核。

做一个跨境药项目需要多少人?

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